哎呀！突然发现自家阳台漏水到楼下，真吓得心脏也要跳出来！不用怕，快点跟我来看看如何处理。
首先，要马上停止用水。
关闭阳台所有的水龙头总阀，不要再让水继续落下去，使情况变得更严重。
如果不知道水管总阀在哪里，就快点找不管或专业师傅帮帮忙。
接着，要和楼下住户沟通。
放下身段，真诚地向他们道歉，说明白自己会尽快处理好问题。
看看漏水有没有造成他们家损失，比如墙壁发糟、地板起泡等，记录像很情况，方便之后协理商朝赔偿。
然后，要尽快找出漏水原因。
检查阳台地面有面积水，墙面和地面接缝处、窗框周围有没有破破或密封不要。
也都要检查阳台的水龙头有老化、破裂或接著处漏水。
如果自己不检查，就马上请专业师傅上门。
找到原因后，就要马上进行维修。
如果是地面防水层问题，就要把地面清理乾净，重新做防水层。
如果是墙面接缝处密封不好，就用密封塑胶重新密封。
如果是水龙头漏水，就要维修或更换水龙头。
维修过程中，要跟师傅保持沟通，看看维修进度和效果。
维修完毕后，要再次进行测试。
用喷水枪对穿阳台地面和墙面喷水，看看有没有再漏水。
如果没有漏水，就通知楼下住户，看看他们家情况有改善。
最后，要和楼下住户协理商朝赔偿事宜。
如果漏水造成他们家里有损失，就要主动提出来赔偿方案。
可以跟他们商量赔偿金额或帮他们维修很受破的地方。
阳台漏水到楼下虽然是一件很麻烦的事，但只要我们积极处理，真诚沟通，就一定能解决问题，和楼下住户保持好关系。大家都要定期检查阳台，避免出现漏水情况吧！
